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3 façons d’éviter d’embaucher des personnes toxiques

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employé toxique

Travailler dans le monde des affaires peut être difficile, mais si vous avez un employé toxique sur les bras, cela peut rendre les choses encore plus difficiles. Ils peuvent bavarder sur les autres, tergiverser sur des projets qui doivent être réalisés le plus tôt possible, trouver des excuses à propos de tout ou simplement être un ” oui ” qui fait de la lèche à tout le monde dans la pièce. Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un mauvais employé qui doit être traité d’une façon ou d’une autre.

Cependant, au lieu d’avoir un employé toxique sur votre liste de paie, vous pouvez neutraliser le problème lors du processus d’embauche. Il est important d’apprendre à identifier et à embaucher des personnes qui apportent une contribution positive, mais il est encore plus important d’éviter les personnes qui nuisent à votre entreprise. Une étude partagée par Harvard Business Review a révélé qu’une superstar, définie comme une personne se situant dans le 1 % supérieur des employés en termes de productivité, ajoutait plus de 5 000 € au résultat net de l’entreprise, mais qu’un employé toxique finissait par coûter plus du double à la même entreprise, plus de 12 000 €. Ce chiffre est encore plus élevé si l’on considère tous les effets non tangibles tels que le moral, les relations avec la clientèle et plus encore.

Alors, comment évitez-vous ce genre de personnes ? Voici quelques bonnes lignes directrices pour vous aider à commencer.

Évaluer leur caractère, pas seulement leur talent

Si elle est assez grande, chaque entreprise dispose d’un système de suivi des candidats qui élimine les personnes qui ne sont pas qualifiées pour le poste. Bien que de tels systèmes aident à automatiser le processus, une fois que vous décidez d’inviter un candidat à une entrevue, prenez aussi le temps d’analyser la personne. Sont-ils arrivés à l’heure ? Comment ont-ils parlé de leurs anciens collègues et employeurs ? Sont-ils constamment en train de rejeter la responsabilité de leurs erreurs ou sont-ils prêts à s’approprier leurs résultats ?

De plus, posez-leur des questions qui mettent en évidence leur propre personnalité, telles que “Où avez-vous échoué dans le passé” et “Avec quel genre de personnes pensez-vous qu’il est difficile de travailler ? De telles questions en disent long sur la personne et peuvent vous aider à comprendre comment elle s’intégrera bien à votre entreprise.

Recueillir les opinions extérieures

La dernière chose que vous voulez, c’est que la personne que vous interviewez ait l’impression d’être observée, mais si vous voulez vraiment apprendre à la connaître, invitez-la à déjeuner avec l’équipe avec laquelle elle va travailler ou quelques personnes en qui vous avez confiance. Si vous faites une mauvaise embauche, les effets peuvent se répercuter sur les autres membres de votre équipe ; un seul employé toxique dans votre équipe augmente de 54 pour cent les chances que les bons employés de votre équipe démissionnent.

De plus, assurez-vous de vérifier les références du candidat. Demandez à ces personnes de définir le style de communication du candidat, de vérifier s’il s’est fait des amis au travail ou si ce qu’il a mis sur son CV est vrai.

Suivez votre instinct

Vous pouvez dire dans les premières minutes d’une entrevue (même par téléphone) si cette personne sera ou non une mauvaise recrue. Si c’est le cas, sautez-les et passez à la personne suivante. Un facteur important à cet égard est de savoir si leurs valeurs correspondent ou non à celles de votre entreprise. Sont-ils ici pour un simple chèque de paie ou croient-ils honnêtement à la mission de l’entreprise ? Demandez-vous si vous devez embaucher quelqu’un pour ce poste ou si vous pouvez charger quelqu’un d’autre pour assumer ces responsabilités. Quelques modifications apportées à votre logiciel ATS vous permettront d’évaluer vos besoins futurs et de n’embaucher que pour les postes dont vous avez vraiment besoin.

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